• Sveriges Auktoriserade UtbildningsFöretag (SAUF) ställer hårda krav på medlemsföretagen. Det är för att visa att organisationen är seriös och verkligen kan garantera att medlemsföretagen håller hög kvalitet.
• Vi kräver att medlemsföretagen har ett gott rykte. • Vi kontrollerar att de håller sina löften och att de sköter sig mot myndigheter, kunder och leverantörer.
• Vi kontrollerar också att de inte har anmärkningar hos Allmänna Reklamationsnämnden.
• Medlemmarna har själva satt upp gemensamma regler för avbokningar av kurser. Reglerna har visat sig fungera mycket bra för både köpare och utbildningsleverantörer.
• Den verkställande direktören i varje medlemsföretag har personligen undertecknat vårt kontrakt för en gemensam kvalitetspolicy som ser ut så här:
Vi håller vad vi lovar.
Vi söker ständiga förbättringar.
Våra utbildare har kompetens och erfarenhet.
Våra kunder ska vara nöjda. • Vi har också gemensam kvalitetspolicy om hur vi ska bemöta kunder, deltagare, lärare och leverantörer och hur vi ska se på samhälle och miljö. • Fyra till sex gånger om året bjuder vi in till seminarier där vi diskuterar aktuella ämnen och knyter kontakter.
• Vi hjälper också medlemmarna att skapa professionella nätverk. • Vi arbetar kontinuerligt att skapa affärsnytta för våra medlemsföretag. SAUF:s POLICYDOKUMENT | 