Rutin för utvärdering av målet

Indikatorer:

• Dokumenterad utvärderingsrutin
• Kundklagomålshantering

Regler och riktlinjer:
Ska vara dokumenterad med återföringssystem till produktutveckling och tillgänglig för kund. Kontrollera att rutinen följs och att avvikelser åtgärdas.

Rekommendationer:
Bör vara tillgänglig för kunden om kunden så önskar.